Eric Lusain aloitti a hautajaiset liiketoiminta yhdellä tehtävällä mielessä: auta apua tarvitsevia perheitä. Usein, rakkaansa menettämisen jälkeen, perheenjäsenet kokevat suurta painostusta tehdä nopea päätös palvelusta ja sitoutua johonkin, joka on aivan liian kallista. Lusain hautajaiset muuttaa sitä.
'Pystymme alentamaan kustannuksia ja auttamaan useampia perheitä. Emme tee mitään perinteisen hautajaisten tapaan '', sanoi alabamalainen. Lusain sai alkunsa arkkuyrityksestä, missä hän toimitti henkilökohtaisesti laatikot. Tajuttuaan 600% merkintä oli enemmän kuin ihmisillä oli varaa, hän otti asiat omiin käsiinsä avaamalla hautajaiset ja myymällä laatikoita hintaan.
Birminghamin sijainti avattiin Lusainin veljen kunniaksi, joka kuoli vähän ennen avaamista. Nyt hautajaiset olivat aikoinaan hänen varastonsa. Lusain ymmärtää työskentelevänsä perheiden kanssa heidän alimmillaan; hän tekee kaiken voitavansa heidän tarpeidensa tyydyttämiseksi, vaikka se tarkoittaisi jonkun lepäämistä rakastetussa Alabaman jalkapallot-paidassa.
Hän rekrytoi jopa vaimonsa ja äitinsä auttamaan liiketoimintaa; he huolehtivat kirjanpidosta ja sihteeristön tehtävistä. Lusain ymmärtää, että hautajaisilla on merkitystä: 'Jos voin vain 10 minuutin ajan muistuttaa heitä siitä, että nautimme tämän henkilön elämästä jonkin aikaa ja emme voi pitää sitä itsestäänselvyytenä, se tekee tästä surullisen ja murheellisen hetken mene paremmin. '