Mitä voit tehdä
- Tee kotitehtäväsi. Tutki, mitkä tuotteet suoriutuvat hyvin ajan myötä ja mitkä tunnetusti hajoavat tai eivät toimi oikein. Kysy ystäviltä, lue tuotekirjallisuus ja tutustu kuluttajien valvontakoiran verkkosivustoihin tai julkaisuihin, joissa myyjät saattavat unohtaa mainita.
- Jos ostat käytettyä keittiökonetta, jolle takuu- tai huoltosopimus ei ole päättynyt, sinun on varmistettava, että sopimukset ovat siirrettävissä soittamalla valmistajalle tai kauppaan, josta tuote alun perin ostettiin.
- Vaikka suurin osa takuista on voimassa ostopäivästä, toiset tulevat voimaan asennuksen yhteydessä. Olitpa sitten mikä tahansa tapaus, varmista, että pidät myyntikuitin ja paperityöt yhdessä tarkistusta varten. Tallenna nämä kohteet koteihin liittyvään sideaineeseen ja aseta lähistöllä viitteeksi, kun sinun on soitettava korjaajalle.
Lue hieno tuloste
Elämme aikakaudella, jolloin tuotteet, kuten keittiökoneet, voivat tehdä enemmän lyhyessä ajassa. Silti täydellinen jääkaappi tai uuni ei ole vielä luotu. Siihen asti on rauhoittavaa, että useimmat valmistajat tekevät sopimuksia, jotka kattavat varaosat tai korjaukset. Nämä laillisesti sitovat asiakirjat, joita kutsutaan takuiksi, perustuvat melkein aina aikatauluun eivätkä siihen, kuinka kauan tuotetta on käytetty. Useimmat takuut eivät myöskään kata väärinkäyttöä tai viallista asennusta.
Seuraava luettelo selittää tarkemmin nämä yleiset sopimukset.
- Rajoitetut tai osittaiset takuut: Tyypillisesti nämä ehdot takaavat uusien osien - mutta eivät työvoiman - korvaamisen viallisilla. Lisäksi osat toimitetaan yleensä veloituksetta, jos ne asentaa valmistajan valtuuttama huoltokeskus.
- Täydelliset takuut: Nämä ostosopimukset lupaavat, että viallinen laite joko korjataan tai vaihdetaan ilmaiseksi tietyn ajanjakson ajan, yleensä ostopäivästä alkaen. Jos korjauksia tarvitaan, näissä sopimuksissa määrätään, että yrityksen tai valmistajan on suoritettava työ paitsi kohtuullisessa ajassa myös asiakkaalle sopivassa korjaamossa.
- Laajennetut takuut: Monet valmistajat tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden ostaa palvelusopimuksen jatkoa vähän ennen alkuperäisen voimassaolon päättymistä. Lisäksi kaupat tai jakelijat tarjoavat joskus erikoistarjouksia, jotka pidentävät automaattisesti takuun kestoaikaa, kuten laitteen ostaminen tietyllä luottokortilla. Yleensä ostosopimuksen jatkamisella samat ehdot ja rajoitukset päivitetään, mutta niitä sovelletaan edelleen.
- Palvelusopimukset: Toisin kuin täysi tai rajoitettu takuu, joka yleensä tulee oston mukana, palvelusopimus maksaa ylimääräistä ja toimii eräänlaisena vakuutuksena. Se alkaa, missä takuut loppuvat, tarjoten tietyn tyyppisen korjauksen. Silti nämä sopimukset sisältävät yleensä lausekkeita, jotka sulkevat pois ehdoton korjaus. Jotta sopimusta ei mitätöidä, sinun on noudatettava tarkasti sopimusta suositelluista korjauskeskuksista.
Ostaa tai olla ostamatta
Huoltosopimuksen tai takuun jatkamisen välttämättömyyden selvittäminen on kuin tulevaisuuden ennustaminen. Koska nämä vaihtoehdot ovat henkilökohtainen päätös, ei ole kovaa ja nopeaa sääntöä. On tärkeää, ettet kuluta yli 10% - 15% tuotteen myyntihinnasta. Voit kohtuullisesti suojautua ostamalla kansallisen tuotemerkin hyvämaineiselta jälleenmyyjältä. Vastaavasti, jos päätät ostaa ison laitteen suurnimeiseltä jälleenmyyjältä tai paikalliselta jälleenmyyjältä, harkitse maksaa hieman enemmän paikalliselle kaverille. Tekemällä henkilökohtaisen tapahtuman lähellä olevan henkilön kanssa rakennat liikesuhteen, joka voi osoittautua korvaamattomaksi, jos tiellä esiintyy ongelmia.