Miksi Drive-Thru-ravintolat haluavat seurata rekisterikilpiäsiLuotto: jessicaphoto / Getty ImagesVakituisten henkilöiden tunnustaminen on ollut osa ravintola-alaa ravintoloiden perustamisesta lähtien. Hei, herra Pomranz. Mukava nähdä taas. Meillä on suosikkipöytäsi odottaminen 'on hieno tapa tulla tervehdityksi. Mutta jos isäntä, jota et ole koskaan aiemmin tavannut, mainitsee, että hän huomasi, että sinulla on yhteinen ystävä Facebookissa (tämä tapahtui minulle kerran kerran), niin asiat ovat saattaneet mennä liian pitkälle. Osoittautuu, että 'mennyt liian pitkälle' aikakausi saattaa olla tulossa pikaruokaketjut .
Jotkut pikaruokamerkit leikkivät ajatukseen käyttää rekisterikilpien tunnistustekniikkaa (sellaista, jota käytetään nopeusloukkuissa) asiakkaiden jäljittämiseen ja tarjoamaan heille lisäominaisuuksia, kuten räätälöidyt tilausnäytöt, mukaan Financial Times . Siellä on selvästikin etuja: Pelkästään räätälöityjen valikoiden lisäksi ketjut voivat tarjota muita mukavuuksia, kuten liittää autosi kanta-asiakasohjelmaan tai jopa luottokorttiin, jolloin maksu on helppoa. Tämä tekniikka voi melkein varmasti nopeuttaa ajamista läpi - suuri teollisuuden huolenaihe .
Mutta samalla osa ajamisen houkuttelevuudesta on se, että autosi tekee sinusta hieman incognito. Se on ovelta, kun seurantatekniikka tuntee sinut syönyt samassa hampurilaisliitoksessa viisi kertaa viimeisten kolmen päivän aikana. Puhumattakaan kysymyksestä, voisiko näitä tietoja louhita niiden ihmisten ulkopuolelle, jotka 'valitsevat' sen palvelut.
Mutta huolimatta näistä huolenaiheista, kuten usein tapahtuu, näyttää siltä, että nämä muutokset ovat tapahtumassa haluammeko tai emme: FT sanoo, että näitä järjestelmiä on käytetty Koreassa, kokeiltu Pohjois-Amerikassa, ja takana olevat teknologiayritykset odottavat allekirjoittavansa ensimmäisen suuren sopimuksensa Yhdysvalloissa vuoden loppuun mennessä.
Tietysti voitaisiin väittää, että rekisterikilven tunnistus palvelee suurempaa hyötyä. Yksi yritys sanoi, että se voi auttaa pikaruokaa ajamaan 30 ylimääräistä autoa päivässä, mikä nopeuttaa kaikkien odotusaikoja. Se on luultavasti parasta: Mitä kauemmin joudut odottamaan, sitä enemmän aikaa sinun täytyy miettiä, kuinka pikaruokaravintolat tarkkailevat sinua, mies.
Tämä tarina ilmestyi alun perin Ruoka ja viini